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国内邮件服务器国外出差用户发不了邮件解决办
更新时间:2019-08-11

  国内邮件服务器国外出差用户发不了邮件解决办法 大老板在国外出差,半夜紧急电话我说在酒店只能收邮件不能发公司邮件,我首先问了老板在酒店用Webmail是否能打开,结果没问题速度也很快,能收邮件,说明DNS解析和网络连接到我们公司国内Exchange服务器都没有问题。我说我检查一下Exchange服务器的连接日志吧,10分钟后给您电话吧,挂了电话,在服务器仔细查了一下果然只有老板POP3日志,没有SMTP日志。看上去是个非常棘手的问题,谁知道大老板发什么重要业务邮件,回头又要说我们邮件系统不靠谱,IT部门压力山大。

  我想起了我们的Exchange电邮外包服务商-靠谱电邮,赶快找出服务值班电话,电话打过和工程师沟通了一下,靠谱电邮的工程师听了我说的问题,给我分析,人在国外用明文的POP3/SMTP方式收发邮件,今晚开奖现场直播,很有可能遇到邮件监控和端口劫持问题,特别是国外的一些酒店网络,导致outlook连接不上服务器。

  靠谱电邮工程师说解决这个问题很简单,普通邮件系统只要将SMTP的25端口和POP3的110端口改成SSL加密的465和995端口就ok,谷歌Gmail就是用这2个标准加密协议全球首发邮件都没问题,他这里给我发了Outlook客户端SSL设置的截图。

  查日志加电线分钟,我把截图发给老板,然后立马电话过去,自信满满的说,已经确认问题点,为海外酒店网络干扰问题,并且已经将设置说明发给了他,请他收一下邮件。果然,老板修改客户端设置后,发件箱的邮件立即出去了,我这里邮件日志系统立即看到发给国外客户成功! 顺利解决这个棘手问题,后来第二天靠谱电邮工程师又和我主动沟通,说我们是Exchange系统,除了POP3 SSL995,SMTP SSL 465方式,还推荐使用Outlook Anywhere,就是通过https方式走443端口来同步Exchange和Outlook的邮件,用这个方式,笔记本、智能手机、ipad的邮件、日程、任务、个人地址簿都能够完全同步,根据这个建议,我后来将所有公司高管的Outlook都改成了这个模式,比普通的SMTP/POP3/IMAP好很多。 靠谱电邮是我们的海外邮件服务商,我们用了他们的海外邮件加速和中继,海外邮件收发畅通,另外他们给我们很多Exchange的安全建议,包括Exchange服务器国际SSL证书申请设置。


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